Dilek Sert Erdoğan Crownwell Jazz Collection

1.  Cayma Hakki

Alici, www.crownwell.com.tr uzerinden satin aldigi Crownwell markali

pikap, radyo, mikrofon, hoparlor, klavye, elektronik aksesuarlar ve

diger urunlerde, teslim aldigi tarihten itibaren 14 gun icinde herhangi

bir gerekce gostermeksizin cayma hakkini kullanabilir.

Hizmet sunumuna iliskin islemlerde cayma suresi sozlesmenin kuruldugu

tarihte baslar. Hizmetin ifasinin 14 gunluk sure dolmadan yapilacagi

kararlastirilmis ise, alici hizmet baslamadan once cayma hakkini

kullanabilir.

Cayma hakkinin kullanimindan dogan tum masraflar saticiya (Crownwell /

MNK Dis Ticaret Ltd. Sti.) aittir.

Cayma bildirimi alici tarafindan 14 gun icinde telefon, e-posta veya

site uzerindeki iade formu araciligiyla yapilmalidir.

Cayma hakkinin gecerli olabilmesi icin urunlerin: - Orijinal ambalajinin

zarar gormemis olmasi, - Kullanilmamis olmasi, - Herhangi bir darbe,

cizik, sivi temasi, acma-tamir girisimi bulunmamasi, - Tekrar satisa

uygun durumda olmasi gerekir.

Elektronik urunlerde (pikap, radyo, hoparlor, mikrofon, klavye vb.)

kullanici hatasindan kaynakli hasar veya eksik aksesuar bulunmasi

halinde iade kabul edilmez.

Iade icin fatura aslının gonderilmesi zorunludur. Fatura gonderilmezse

KDV ve diger yasal yukumluluklerin iadesi yapilamaz.

Cayma bildiriminin Crownwell’e ulasmasini takiben en gec 14 gun icinde

ucret iadesi yapilir. Alici urunu 10 gun icinde Crownwell’e geri

gondermelidir.

2.  Alicinin Sorumluluklari

Alicidan kaynakli bir nedenle urunun degerinde azalma meydana gelirse

veya iade imkansizlasirsa, alici kusuru oraninda zarari karsilamakla

yukumludur.

Odeme yontemleri: kredi karti, EFT, havale.

3.  Cayma Hakki Kullanilamayacak Urunler

Asagidaki durumlarda cayma hakki kullanilamaz:

Elektronik Urunler icin Ozel Durumlar: - Ambalaji acilmis, kurulumu

yapilmis, yazilimi aktive edilmiz pikap, radyo, hoparlor, mikrofon,

klavye gibi elektronik cihazlarda cayma hakki gecersizdir. (Ariza

durumunda Garanti/Servis sureci uygulanir.) - Pikap ignesi, kartus,

kulak ici kulakliklar, mikrofon sungeri gibi hijyenik sarf

malzemelerinde ambalaj acildiginda iade yapilamaz.

Kanunen Iade Alinmayan Urunler: a) Finansal dalgalanmalara bagli fiyat

degisimi olan urunler b) Kisisel istege gore hazirlanan urunler c) Cabuk

bozulan mallar c) Hijyen geregi ambalaji acilmis urunler d)

Ayristrilmasi mumkun olmayan karisik urunler e) Ambalaji acilmis kitap,

dijital icerik ve bilgisayar sarf malzemeleri f) Abonelik kapsamı

disindaki sureli yayinlar g) Belirli tarihlere bagli hizmetler g) Aninda

teslim edilen dijital icerik ve hizmetler h) Tuketici onayi ile

baslanmis hizmetler

4.  Crownwell Urunlerinde Iade Sureci – Nasil Iade Edebilirim?

5.  www.crownwell.com.tr uzerindeki iade formunu doldurun.

6.  Teknik ekip tarafindan iade degerlendirme onayi telefon veya e-posta

    ile iletilir.

7.  Onay sonrasi urunu; ambalaji, aksesuarları, kabloları, garanti

    belgesi ve fatura ile birlikte secilen bir kargo firmasi ile

    gonderin.

8.  Kargo ucreti gondericiye aittir. Karsi odemeli gonderiler kabul

    edilmez.

9.  Urun Crownwell’e ulasip uygun bulunursa ayni gun iade islemi

    baslatilir.

Iade alinabilmesi icin: - Urun acilmamis ve kullanilmamis olmalidir, -

Elektronik cihazlarda kullanici hatasi bulunmamali, - Tum aksesuar ve

ambalaj eksiksiz olmalidir, - Seri numarasi, etiket ve bandroller

sokulmemis olmalidir.

5.  Teslimat Bilgileri

Crownwell urunlerinin ozellikleri farklilik gosterebileceginden

paketleme, tasima ve teslimat sureleri urune gore degisebilir. Her urun

sayfasinda belirtilen teslimat detaylari dikkate alinmalidir.

Ürünlerimiz Seçeceğiniz Aras Kargo veya PTT Kargo firması ile gönderilmektedir. Siparişleriniz ürünlerde belirtilen tahmini kargo tarihlerine göre çıkış yapılır. Havale, Kredi Kartı veya Kapıda Ödeme yöntemleri ile güvenle sipariş verebilirsiniz.